TOIMITUSEHDOT

/

TUOTTEET JA HINNAT

Tuotteiden hinnat on esitetty tuotteiden esittelyjen yhteydessä. Hintoihin sisältyy alv. 24%. Luova Mood pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tarkistathan hinnat ostoskorissa ennen ostotapahtuman hyväksymistä. Hinnat näkyvät myös tilausvahvistuksessa.

TOIMITUSKULUT

Toimituskulut määräytyvät tuotteen painosta, koosta ja lähetystavasta. Toimituskulut ilmoitetaan automaattisesti ostoskorissa ostotapahtuman yhteydessä.

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

Verkkokaupassa maksaminen tapahtuu Checkoutin kautta. Maksutapoja on useita. Myös osamaksu onnistuu. Voit tutustua ehtoihin tästä: https://checkout.fi/materiaalit/maksuehdot/

TILAUS

Tilaus tapahtuu siirtämällä tuotteita ostoskoriin. Tilaus astuu voimaan kun tilaus vahvistetaan ja maksetaan. Muistathan tutustua toimitusehtoihimme ennen ostopäätöstä. Maksettu tilaus on ostopäätös ja sen jälkeen tilausta ei voida enää perua.

TILAUSVAHVISTUS

Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, jossa ilmenee ostetut tuotteet, niiden hinta ja maksutapa. Olethan tarkkana kun syötät tietoja, että tietosi ovat oikein. Mikäli emme pysty toimittamaan tilaustasi olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian.

TOIMITUSAIKA

Toimitamme tilauksesi mahdollisimman pian. Yleinen toimitusaikamme tilauksen saapumisesta on n. 2-5 arkipäivää. Mahdollisista toimituskatkoista tiedotamme etukäteen.

PALAUTUSOIKEUS

Sinulla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus ei koske kustomoituja ja digitaalisia tuotteita. Noutamatta jätetty paketti ei ole palautus. Paketti palautuu Luova Moodille jos sitä ei ole noudettu postista 7 vuorokauden kuluessa. Tällöin joudumme veloittamaan uudelleen lähetyksestä. Palautetun tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Palautettujen tuotteiden hinta korvataan sinulle täysimääräisenä. Palautuskulut jäävät asiakkaan maksettavaksi.

Kuulemme mielellämme palautuksen syyn, jotta voimme kehittää tuotteitamme ja palveluamme mahdollisimman hyväksi.

Mikäli tuote ei vastaa odotuksiasi tai se on vioittunut kuljetuksessa ilmoitathan siitä meille mahdollisimman pian asiakaspalveluumme marika@luovamood.fi, kuitenkin 14 päivän kuluessa.

PALAUTUSOSOITE

LUOVA MOOD, Aleksanterinkatu 33 a 2, 15140 lahti